Tạo lợi điểm bán hàng độc nhất hấp dẫn cho sản phẩm

Lợi điểm bán hàng độc nhất – Unique Selling Point (UPS) là một yếu tố để phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với đối thủ cạnh tranh, chẳng hạn như chi phí thấp nhất, chất lượng cao nhất, sản phẩm đầu tiên trên thị trường hoặc một số khác biệt khác.

Tác dụng của lợi điểm bán hàng độc nhất trong kinh doanh?

Các USP tốt có chất lượng độc đáo và có thể giải thích việc chất lượng đó sẽ mang lại lợi ích cho khách hàng như thế nào, tất cả chỉ bằng một vài từ mang thông điệp đáng nhớ.

Nhiều công ty sử dụng USP trong marketing làm khẩu hiệu của họ, để họ có thể truyền tải chúng tới nhiều khách hàng tiềm năng nhất có thể.

• USP có thể được coi là những gì bạn có mà đối thủ cạnh tranh của bạn không có. Sử dụng USP là một công cụ Marketing tuyệt vời để khẳng định vị trí sản phẩm của doanh nghiệp và bán sản phẩm của bạn.

Một USP rõ ràng có thể là một công cụ hiệu quả để giúp bạn định hình và tập trung vào các mục tiêu Marketing để thiết lập thành công thương hiệu và sản phẩm. 

USP cố gắng truyền đạt những lợi ích độc đáo cho khách hàng và là một phần không thể thiếu trong chiến lược xây dựng thương hiệu của công ty, giúp chiến dịch trở nên đáng nhớ và tạo ấn tượng tích cực trong mắt người tiêu dùng.

• Bạn biết điều gì để có thể phân biệt sản phẩm và doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh của bạn, nhưng nếu bạn không truyền đạt rõ ràng cho khách hàng tiềm năng của mình thông qua Marketing, điều đó sẽ không tạo ra sự khác biệt.

Cách tìm điểm bán hàng độc nhất cho sản phẩm của bạn

Hãy tìm xem mình đang có gì, mang lại giá trị gì độc nhất cho khách hàng. Bạn có thể phục vụ điều gì tới khách hàng, giá trị của bạn và nhu cầu khách hàng có tương đồng với nhau không?

• Hãy suy nghĩ và đưa ra các câu hỏi liên quan về sản phẩm bạn đang kinh doanh. Khách hàng thực sự cần gì ở sản phẩm của bạn?

Giả sử bạn sở hữu một cửa hàng pizza. Chắc chắn khách hàng vào cửa hàng của bạn để ăn. Nhưng có phải ăn là tất cả những điều họ muốn khi bước vào đây? Điều gì có thể khiến họ quay trở lại và bỏ qua các đối thủ cạnh tranh của bạn? Câu trả lời có thể là chất lượng, thân thiện, sạch sẽ, lịch sự hoặc dịch vụ khách hàng.

• Biết được điều gì thúc đẩy khách hàng và quyết định mua hàng.

Ví dụ như đối với một cửa hàng bánh pizza, chỉ biết rằng 75% khách hàng nằm ở độ tuổi 18 đến 25 là không đủ. Bạn cần phải nhìn vào động cơ thúc đẩy họ mua pizza, chẳng hạn như mùi vị, bạn bè cùng lứa rủ rê, tiện lợi…

• Lý do chính xác vì sao khách hàng mua hàng của bạn thay vì mua của người khác.

Ví dụ như một chủ cửa hàng pizza có thể hỏi khách hàng tại sao họ thích ăn bánh của mình hơn là ở nơi khác, yêu cầu khách hàng đánh giá những giá trị mà bạn cung cấp chẳng hạn như mùi vị, kích thước, thành phần, không khí và dịch vụ. Nếu cửa hàng của bạn chỉ mới mở, bạn sẽ không có nhiều khách hàng để hỏi, vậy thì hãy đi ăn cắp ý tưởng từ các đối thủ cạnh tranh. 

Chọn điểm bán hàng độc nhất và tập trung vào nó

Sau khi hoàn thành 3 bước thu thập thông tin để tìm điểm bán hàng đọc nhất bạn phải bước sang một bước khác quan trọng hơn.

• Xóa tất cả những định kiến bạn đã có về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, thành thật trả lời các câu hỏi: Giá trị hoặc tính năng nào của doanh nghiệp và sản phẩm làm cho bạn nổi bật? Bạn cần phải đẩy mạnh thực hiện điều gì để khách hàng chọn bạn? Làm thế nào bạn có thể xác định vị trí doanh nghiệp của mình để làm nổi bật lợi điểm bán hàng độc nhất.
• Không được nản lòng, doanh nghiệp thành công không phải là doanh nghiệp có sản phẩm hay dịch vụ độc đáo mà là doanh nghiệp có làm cho sản phẩm của mình nổi bật được hay không, thậm chí trong một thị trường đầy các sản phẩm tương tự.

Những USP nổi bật của các thương hiệu

Domino’s Pizza: Bạn nhận được bánh pizza nóng giao tận nơi trong 30 phút hoặc ít hơn, nếu không, bạn sẽ được nhận bánh miễn phí.

• Khẩu hiệu này thực sự quá dài để trở nên hấp dẫn, nhưng nó vẫn là một USP tuyệt vời. Bởi lẽ, nó thể hiện sự bảo đảm rõ ràng về các điều khoản thỏa thuận được đặt ra cho tiêu chí giao hàng và cam kết chất lượng Pizza nóng.
• USP này đã giúp Domino’s thành công, tuy nhiên, nhãn hàng này không còn sử dụng USP trên vì nó dẫn đến những tai nạn giao thông đáng tiếc.

DeBeers: Kim cương là mãi mãi. Khẩu hiệu này đã được sử dụng từ năm 1948 và vẫn còn được sử dụng cho đến ngày hôm nay.

• Khẩu hiệu muốn truyền tải thông điệp rằng một viên kim cương không thể phá vỡ được và sẽ tồn tại mãi mãi. Kết quả là, kim cương trở thành sự lựa chọn gần như là hoàn hảo 100% cho nhẫn đính hôn. tượng trưng cho tình yêu bất diệt và vĩnh cửu.
• Không có gì ngạc nhiên khi tạp chí Advertising Age đặt tên cho khẩu hiệu này là khẩu hiệu quảng cáo tốt nhất của thế kỷ 20. Với khẩu hiệu Kim cương là mãi mãi chứa đựng USP hoàn hảo cho DeBeers và giúp hãng gây ấn tượng trong lòng các khách hàng.

Tóm lại điểm bán hàng độc nhất trong Marketing được coi là cách để doanh nghiệp nổi bật giữa hàng ngàn đối thủ khác. Bằng mọi cách bạn phải tìm ra UPS cho các sản phẩm của mình để có được lợi thế Marketing tuyệt vời.